Política de Privacidad

Última actualización: 14 de junio de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación ObraFácil (en adelante, "nosotros" o "la App") recopila, utiliza y protege la información personal que usted proporciona al utilizar nuestra aplicación móvil.

1. Información que recopilamos

• Información personal: nombre, correo electrónico, número telefónico, ubicación aproximada, etc.
• Datos de ubicación: para mostrar trabajadores cercanos.
• Interacciones en la app: citas, mensajes, reseñas.

2. Uso de la información

• Conectar clientes con trabajadores en su zona.
• Facilitar chats, agendas y reseñas.
• Mejorar la experiencia y funcionalidad de la app.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartir información

No compartimos información personal con terceros excepto:

• Proveedores de servicios como Firebase.
• Cuando sea requerido por ley.

4. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger los datos. No obstante, ningún sistema es completamente infalible.

5. Derechos del usuario

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a: soporte@obrafacil.app

6. Eliminación de cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta de ObraFácil y los datos asociados accediendo al siguiente enlace:

https://obrafacil.app/eliminar-cuenta.html

Este enlace explica:

• Cómo solicitar la eliminación definitiva de su cuenta.
• Qué datos se eliminan: nombre, teléfono, correo, agenda, reseñas, chats, imágenes subidas y ubicación.
• Qué datos se conservan temporalmente: datos de facturación (hasta 90 días por obligaciones legales).

El proceso puede tardar hasta 5 días hábiles después de enviar la solicitud.

7. Cambios a esta política

Esta política puede ser actualizada. Los cambios serán notificados en esta página o en la app.

8. Contacto

Para cualquier duda o solicitud puede escribir a: soporte@obrafacil.app

Gracias por utilizar ObraFácil.